Написать директору

Расскажите всё напрямую руководителю сети агентств FEDESTA

Если что‑то пошло не так в работе нашего агентства или риелтора, расскажите об этом прямо мне, руководителю FEDESTA. Так вы поможете нам исправить ошибку и стать лучше.

Как связаться

Позвонить: +7 (902) 472‑16‑48

Написать в Telegram: открыть чат

E‑mail: oleg.gush@gmail.com

Как я отвечаю

Я читаю все жалобы сам и стараюсь отвечать в течение суток. Иногда нужно больше времени, чтобы разобраться в ситуации и поговорить с сотрудниками, но без ответа ваше обращение не останется.

Что написать

Так мне будет проще и быстрее помочь, если вы укажете:

что именно вас не устроило;
с кем из сотрудников вы общались;
по какому объекту или адресу был вопрос;
чего вы ждёте в итоге: звонка, извинений, возврата денег, другого решения.

Компромисс и предложения

Бывает, что идеального решения нет, но почти всегда можно найти честный компромисс. Если у вас есть идеи, как сделать сервис FEDESTA удобнее и честнее, напишите — хорошие предложения мы внедряем в работу.

Отправьте сообщение директору

Укажите, пожалуйста, номер телефона и удобное время для звонка, чтобы мы могли обсудить ситуацию голосом.